כללי
ארט טראוול בע״מ (ח.פ. 514895226) רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנחנו משקיעים משאבים כדי שהאתר artravel.co.il יהיה נגיש, נוח וקריא לכולם, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובפרט תקנה 35 העוסקת בנגישות שירותי אינטרנט.
תקן הנגישות
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. בפועל אנחנו עובדים לפי הגרסה העדכנית WCAG 2.1 ברמה AA, ומיישמים אותה בשלוש שפות האתר: עברית, אנגלית ורוסית.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
- מבנה סמנטי תקין: כותרות בהיררכיה ברורה, אזורי ניווט ותוכן מסומנים, רשימות מקודדות כראוי.
- ניווט מלא במקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter / Esc), עם סימון פוקוס ברור ובולט, וקישור "דילוג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד.
- תיאור טקסטואלי חלופי (alt) לכל תמונה משמעותית; תמונות עיצוביות מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
- ניגודיות צבעים של טקסט ורקע ברמה AA לפחות (יחס 4.5:1 לטקסט רגיל).
- טפסים עם תוויות ברורות, הודעות שגיאה מובנות, ואפשרות מילוי מלאה במקלדת ובקורא מסך.
- האתר רספונסיבי ומותאם למסכים בכל גודל, וניתן להגדיל את התצוגה עד 200% בלי לאבד תוכן או פונקציונליות.
- שפת כל עמוד וכיוון הקריאה (RTL / LTR) מוגדרים בקוד, כך שקוראי מסך מקריאים נכון עברית, אנגלית ורוסית.
- ללא הבהובים וללא ניגון אוטומטי של סרטונים; האנימציות מכבדות את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
- תפריט נגישות מובנה באתר (הסמל בצד המסך): הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות.
- לכפתורי הוואטסאפ, הטלפון והדוא"ל יש שמות נגישים ברורים.
- האתר עובד עם טכנולוגיות מסייעות: קוראי מסך (NVDA, VoiceOver), תוכנות הגדלה וניווט קולי.
דפדפנים ותוכנות מסייעות
האתר נבדק בגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשב ובנייד, ועם קורא המסך VoiceOver (macOS / iOS). לחוויה מיטבית מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן.
הגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם:
- רכיבים של צדדים שלישיים (למשל מפות Google, שיחה בוואטסאפ, אתרי המותגים שאליהם אנחנו מקשרים): הנגשתם באחריות הספקים, ואנחנו לא שולטים בהם.
- מסמכים ישנים (למשל קובצי PDF) שהועלו לפני תאריך הצהרה זו עשויים שלא להיות מונגשים במלואם. נשמח להעביר את המידע שבהם בפורמט נגיש לפי בקשה.
נתקלתם ברכיב לא נגיש? ספרו לנו, ונטפל בכך.
נגישות המשרד
משרדי החברה נמצאים ברחוב האבות 32, באר שבע. לפרטים על נגישות המשרד ועל דרכים חלופיות לקבלת שירות (טלפון, וואטסאפ, דוא"ל, פגישה מקוונת) פנו אלינו.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שאתם זקוקים למידע מהאתר בפורמט אחר, נשמח לעזור:
- איש הקשר לנושאי נגישות (רכז נגישות)
- ארטיום אשכנזי
- טלפון
- 072-2222-180
- דוא"ל
- art@artravel.co.ilנא לציין בנושא ההודעה "נגישות"
כדי שנוכל לטפל במהירות, כדאי לציין את כתובת העמוד, תיאור הבעיה, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. נשיב לפנייה תוך 5 ימי עסקים.
הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב- ונבדקת מחדש לפחות אחת לשנה ובכל שינוי מהותי באתר.